我想工程师们在生产,制造,工艺设计上,大概有一半时间是在做文件,做记录,做版本的管理。
今天先开会,德国咨询顾问临走前做了个交接,令我震撼的是他的文件准备。九个PDF文件,清楚详细地描述了普通的流程,具体的客户化设计,完全做到了只要看文件,就可以100%掌握他留下的成果,并迅速掌握这个强大的软件使用方法。这是迄今为止我看见的最有逻辑,最严谨的文件。这再一次对很多人,尤其是我们中国人提出了问题,在长期的解决问题的过程中,到底是聪明,灵智重要,还是严格的流程,文件更重要?
如果不是因为保密原因,我真的想登载部分文件和大家分享,这些文件真的可以是你下班后仍然爱不释手的美妙文字,条理如此清晰,使得寻找所需要的内容毫不费力。大多数的咨询顾问,长于理论或者夸夸其谈,少有动手的,即使动手,也不愿意写文件却不知道文件的创造,保存是最大的贡献,保证了知识的转移。一个有良好文件阅读习惯的人,会不需要任何帮助,自己掌握MICROSOFT WORD, EXCEL, PPT, ACCESS等使用方法,即使在SAP如此复杂的软件面前也可以行动自如。
中午另外一个WEBEX的会议,关于SAP的一个模块SOLUTION MANAGER的使用,是由著名的拖拉机生产商JOHN DEERE做的。当我看见SOLUTION MANAGER如此强力地把项目管理所需要的蓝图文件,测试方法,测试计划,修改方案,各种文件及其状态管理完美地统一在一个系统下,紧密连接到SAP的各个模块中,我非常激动。从此我们不需要依赖另外一个操作系统上的地点或者局域网上的地方存放,保管,跟踪项目文件管理进程了,更因为SOLUTION MANAGER的项目管理文件格式具有很强大的可重复性,完美地满足了我的期待。我不得不相信,最完美的机械工艺是德国人贡献出来的,这个论断不是毫无道理。
面对复杂的系统,提供近乎完美的管理方式,只有德国人能够做到。这不是个逻辑判断,只是表达我对文件,及TRACEABILITY的喜欢,及追求。